AIに頼んでも欲しい答えが返ってこない。頼むたびに答えがブレる。そんなときは、もっといい聞き方を探す前に、「これが返ってきたら当たり」という1行を先に書いてみてください。この記事では、その1行の考え方と書き方を、具体的な例と僕自身の失敗・成功と一緒にお話しします。
「プロンプトで相当ブレる」はよくある悩みです
AIのチャンネルのコメント欄に、「プロンプトで相当ブレる」という声がありました。同じように頼んでいるつもりなのに、返ってくる答えが毎回違う。少し言い方を変えて頼み直しても、やっぱりどこか違う答えが返ってくる。
そうなると、もっとうまい聞き方があるはずだと探したくなりますよね。先に結論を言うと、欲しい答えを知っているのはAIではなく、あなただけです。答えの形をまだAIに渡していない、というだけなんです。
聞き方の型を集めても外れてしまう理由
欲しい答えが返ってこないとき、心の中にはたいてい「うまい聞き方さえ分かれば、欲しい答えが返ってくるはず」という思いがあります。こう思うのは自然なことです。本やSNSには「この聞き方なら一発で答えが出る」という話がたくさん並んでいますし、実際に聞き方を変えると答えが変わることもあります。もっといい聞き方を探してしまうのは、それだけAIを真剣に使いこなそうとしてきたからです。
ただ、この思い込みがあると、こんなことが起きます。
- 聞き方の型を集めて、片っ端から試す。1度はうまくいっても、次の頼み事ではまた外れる
- それならと、使うAIを変えてみる
- 頼む文をどんどん長くする
でも、頼む文を長くしても、欲しい答えの形が入っていなければ、AIが想像で埋めるところはあまり減りません。コメント欄には「指示していない変な方向に走り出す」という声もありました。AIは、渡されていない部分を手元の情報から補って答えています。その補い方が毎回少しずつ変わるので、答えがブレるんです。
型を集めるのも、AIを変えるのも、頼む文を長くするのも、根っこは同じです。探しているのは聞き方のほうで、欲しい答えの形は自分の頭の中に置いたまま。ここでは、これを「聞き方探し」と呼ぶことにします。
欲しい答えを知っているのは、自分だけ
身近な場面で考えてみます。家族に「夕飯の材料、何か買ってきて」と頼んだら、思っていたのと違うものを買ってきた。でも、買ってきた人が悪いわけではありませんよね。何を作りたかったのかは、頼んだ人にしか分からなかったんです。
AIもこれと同じです。AIは世界中のたくさんの言葉を知っています。でも、あなたにとっての「当たり」が何なのかは知りません。
ここで言う当たりは、「何を書くか」ではありません。受け取った人がどうなったら成功かということです。答えがブレるのは、そこがAIに渡っていないので、AIが毎回、空いているところを想像で埋めているからです。
「これが返ってきたら当たり」の1行の例
例：Webデザイナーの提案メール
フリーランスのWebデザイナーの方が、お客さんへの提案メールをAIに頼むとします。「いい感じにまとめて」とだけ頼むと、丁寧で長くて、誰にでも送れそうなメールが返ってきます。
でもこの人の頭の中には、本当は当たりがあります。
忙しいお店のオーナーが、スマホで30秒で読めて、すぐ返事をしたくなる長さ
この1行を足すだけで、返ってくるメールの長さも言い方も大きく変わります。この1行は、どんな聞き方の型にも載っていません。お客さんのことを知っているこの人にしか書けない1行です。
ほかの仕事でも同じです
- 講座を開いている方が案内の文を頼むなら：「初めての人が、自分に向いているかを30秒で分かる」
- 相談の仕事をしている方がブログ記事を頼むなら：「悩んでいる本人が、責められていると感じない言い方」
こういったものが、当たりの1行になるかもしれません。
違うと思ったら、どこが違うかを1つだけ返す
返ってきた答えを見て「違う」と思ったときも同じです。どこが違うのかを1つだけ返せば十分です。その「違う」の理由も、AIではなく、あなたしか持っていません。
聞き方のコツが効くのは、実はこの当たりを言葉にする手伝いをしているときなんです。
当たりの1行を書いてみる手順
ここからは、1つだけ試してみてください。
- 最近AIに頼んで、欲しい答えが返ってこなかったものを1つ思い出す
- そのとき本当はどんな答えが返ってきたら嬉しかったかを考えて、「これが返ってきたら当たり」という1行を書く。誰が読むのか、どこで使うのか、どのくらいの長さがいいのか。全部でなくていいので、思いついたことを1つ入れるだけで大丈夫です
- 次に頼むとき、その1行を頼む文の最初に置く
- 返ってきた答えが違ったら、どこが違うかを1つだけ返す
うまく言葉にならないときは、AIに「当たりを決めるための質問を1つずつしてください」と頼んでも構いません。答えていくうちに、自分の頭の中にあった当たりが少しずつ言葉になっていきます。
やってみて分かったこと
困りごとを渡さなかった失敗
僕もAIに頼んで、思っていたのと違う答えが返ってきたことがあります。動画編集のソフトに、今の作業と関係ないものがたくさん並んでいたので、「関係ないものを開いたまま残さないで」と頼みました。ところが、その頼みが途中で「消して」という言葉に変わって伝わってしまい、AIは130本の作業のデータを消してしまったんです。
消す前に1本ずつ書き出していたので、中身はすぐに元に戻せました。僕が本当に困っていたのは、画面に関係ないものが並んで見づらいことだけでした。その困りごとも一緒に渡していれば、消す以外の方法を考えられたかもしれません。
目的を1つ渡してうまくいったこと
反対に、うまくいったこともあります。AIに作ったファイルの報告を頼むと、初めはファイルの名前だけが返ってきていました。そこで「僕が探さなくて済むように」と、目的を1つだけ渡しました。それからは、毎回ファイルがどこにあるかまで書いてくれるようになりました。
まとめ
欲しい答えが返ってこないのは、あなたの聞き方が下手だからではありません。欲しい答えの形を頭の中に置いたまま、聞き方を探していただけです。
- 欲しい答えを知っているのは、AIではなく自分だけ
- 頼む前に「これが返ってきたら当たり」の1行を書き、頼む文の最初に置く
- 違ったら、どこが違うかを1つだけ返す
AIが形にして、あなたが「ここが違う」と1つ返していく。この往復なら、聞き方を探さなくても当たりに近づいていきます。それは、自分の仕事の中で何をAIに渡して、何を自分が持つかということでもあります。
今日の話の流れは動画でも見られますので、よかったらあわせてご覧ください。
