【ビジネス心理学#01】最後の１言で説得力が２倍になる心理学 BYAF法の効果とは？

ビジネス心理学とは言葉のとおり、ビジネスと心理学を合わせたものです。
心理学はよく、人間関係や恋愛に使われるイメージですが、ビジネスや仕事でも非常に使えます。

ビジネスでは横文字が非常に多く、マーケティングにとっつきにくいイメージだと思いますが、ビジネスは心理学と物凄く親和性が高いんです。

なぜなら、結局最後に物を買っているのは人だからです。

例えば、個人と個人のやり取りをしていれば、人に物を売っていると分かりやすいですが、企業になると、大きな組織が最終的に物を買っていると考える人も少なくないと思います。しかし、その組織で最終的な決定をしているのは人なんです。

つまり、ビジネスは全て人で成り立っていて、心理学が関係してくるということです。

ここではビジネス心理学について解説し、皆さんにビジネスが心理学と関係していることをもっと理解して頂きたいのと、難しく考えず楽しんで頂きたいと思います。

BYAFメソッドについて

BYAFメソッドとは

Bud You Are Free（バッドユアフリー）：「最後はあなたが決めて下さい」という、最終的な決断を相手にさせるテクニックです。

世の中では小さなものから、大きなものまで常に説得をしています。例えば、ビジネスは説得をする典型的な例ですし、恋愛でも自分を相手に売り込むという説得が行われています。つまり人間はあらゆる場面で説得をしていて、自分が相手に取って欲しい結果を相手に交渉しているということです。

このように交渉が、説得が行われる際に活用して欲しいテクニックが、今回紹介するBYAFメソッドです。

どうして最後に決断を相手にさせることで、自分が望んでいる結果を相手に取ってもらいやすくなるのか？

人というのは、最終的に自分自身で決めたいのです。
基本的に他人に強制的に物事を決められるのを嫌がります。

ここで大切なのが、自分の意見をしっかり伝えることです。
例）AとBのモノがあり、相手に「Aの方がいいですよ、でもどちらにするかはあなたが決めて下さい」と伝えるということ。

注意して頂きたいのが「AもBもいいですが、どちらにするかはあなたが決めて下さい」というのはあなたの意見を伝えていないのと同じで、意味のない言動になります。

Aを薦めたく、Aの選択を取って欲しいのであれば、Aがいいということを明確に伝え、最後の選択は相手にさせるということが、取って欲しい行動をさせるテクニックです。

また、最終的決断を自分でさせることで「これは自分の自由意志である」と思わせ、もしその選択が相手にとって間違っていたとしても自分の選択だから納得でき、自分で決断した結果なので学びも得られます。逆に、イマイチなのに勧められて決断した結果失敗したら後悔しますし、自分で決断していないので学びも得られません。このような状況を人は心理的に避けたがるので、最終決断を相手にされるという事です。